Clienttevredenheid

Clienttevredenheidsmetingen zijn belangrijke graadmeters van de  kwaliteit van onze geleverde zorg. Binnen LSG-Rentray vinden verschillende metingen plaats.

Cliënttevredenheidsmeting Provinciale Jeugdzorg (Nieuw Veldzicht, JOOZT, Communjon)

Met deze meting worden onder meer de effectiviteit van de zorg, de tijdigheid van de zorg en de kwaliteit van leven (in de instelling) inzichtelijk gemaakt. Andere instrumenten zoals de veiligheidsbarometer, maken de veiligheidsbeleving zichtbaar.

Cliënttevredenheidsonderzoek Jeugdzorg^Plus

Bij LSG-Rentray Eefde en de cluster 4-school vinden de volgende metingen plaats:

• Jongerentevredenheids onderzoek (meting tijdens het verblijf van de jongere).
• Meting cliënttevredenheid jongeren (meting na afloop van de behandeling).
• Meting cliënttevredenheid ouders (meting na afloop van de behandeling).

Cliënttevredenheidsonderzoek justitiële jeugdzorg

Dit onderzoek vindt plaats bij JJI Lelystad, die hierbij participeert in de landelijke Jeugdsurvey. Dit is een onderzoek dat tegelijkertijd in alle justitiële jeugdinrichtingen plaatsvindt.

Cliënttevredenheid GGZ

Traverse voert jaarlijks een extern belegd Cliënttevredenheidsonderzoek uit via de GGZ-thermometer.