Wat zijn mijn rechten en plichten?

Uiteraard heb je rechten en plichten, wanneer je bij ons terecht komt. Hieronder lees je wat je algemeen kunt verwachten. Per huis of instelling worden je rechten en plichten uitgebreid met je doorgenomen.

Huisregels

Om jouw behandeling bij LSG-Rentray goed te laten verlopen, hanteren we huisregels. Die bestaan uit plichten én rechten. Dat betekent dat je je aan de regels houdt, maar dat wij ons ook aan de regels moeten houden. Elke vestiging van ons heeft zijn eigen huisregels. Deze krijg je bij aanvang van ons uitgereikt. Er zijn bijvoorbeeld afspraken over onze werkwijze en de manier waarop wij met jou en je ouders of verzorgers omgaan. Ook hebben we afgesproken hoe we omgaan met klachten en hoe jij gebruik kan maken van een vertrouwenspersoon.

Veel regels zijn gebaseerd op bestaande wetten. We controleren of iedereen zich aan de regels houdt. Als je je niet aan de regels houdt, kan dat leiden tot ordemaatregelen of zelfs straf.

Onderwijs

Ben jij bij ons intern en nog leerplichtig? Dan ga je automatisch naar onze interne school. Je kunt ook op onze externe school worden geplaatst, omdat je vanwege (gedrags)problemen niet langer op een gewone school kunt blijven. Deze school probeert te voorkomen dat je vroegtijdig school verlaat, bijvoorbeeld door jou individueel te begeleiden en samen afspraken te maken over het lesprogramma. Die afspraken stemmen wij af op jouw wensen en mogelijkheden.

Privacy

Als je bij LSG-Rentray komt, verzamelen wij allerlei informatie over jou in een dossier. Met die informatie proberen wij jou zo goed mogelijk te helpen. Wij gaan vertrouwelijk met jouw dossier om. Zo verstrekken wij nooit gegevens aan anderen dan aan jouw ouders of verzorgers en de mensen die jou helpen. Als het toch nodig is om gegevens aan anderen te verstrekken, vragen we eerst toestemming. Als jij 16 jaar of ouder bent, mogen wij jouw ouders of verzorgers alleen informatie geven als jij dat goed vindt.

Inzage dossier

Jij hebt recht op inzage in je dossier. Dat betekent dat je de stukken mag lezen. Soms kan inzage worden geweigerd. Bijvoorbeeld als daardoor de privacy van iemand anders in gevaar komt.

Klachten

Ben je niet tevreden over onze hulp, dan kun je ons dat laten weten. Je kunt hier lezen hoe dat moet.